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郑州家庭服务业高质量发展暨数字化转型升级研讨会

  • 时间：2024-07-16 20:52

家庭服务业高品质发展高峰论坛，传统门店数字化转型升级及一刻钟便民生活圈研讨交流会
    郑州市，7月14-15日——一场旨在推动家庭服务业高品质发展、数字化转型升级的高峰论坛在河南省郑州市新郑市泰山路南泰山村教育培训基地盛大举行。

    本次论坛，由中数幸福（湖南）数字科技有限公司倾力主办，得到了以下单位的悉心指导：河南省数字经济产业协会、河南省连锁经营协会、河南省洗涤行业协会、郑州市清洁行业协会，同时，河南尚悟企业管理咨询有限公司、河南金圣龙文化传媒集团、河南省林恒科技服务联盟共同协办。会议由超有幸福媒体顾问、央视网签约主持人苏涵女士倾情主持。
    大会邀请了众多行业领袖和专家，分别是：上海幸福赢行智能科技有限公司创始人、幸福天下商学文化产业研究院创始院长、超有幸福数字家政技术架构师（前阿里技术总监）、2021年社会责任十大杰出人物85后新家政人陆韦宏，超有幸福执行CEO、幸福赢行超有幸福联合创始人、幸福宝宝投资人、超有幸福全国招商落地总裁、全国首家运营中心总裁王宝发，中数幸福产业集团总经理、湖南电子商务协会副会长、数字家政专业委员会会长周玉平，全国人大代表、河南省汝州市家庭服务业协会会长于莉，郑州市清洗保洁行业协会会长刘智，郑州市清洗保洁行业协会秘书长王映之，河南省洗涤行业协会会长、河南海利未来科技集团董事长汤培远，河南省连锁经营协会副会长、中策院河南分院副院长、河南金圣龙广告传媒集团董事长朱建房，林恒科技服务联盟创始人、数智化及基层治理专家、河南财经政法大学牧业学院经贸学院客座教授党锋，郑州市利德博得中小企业咨询商学院院长金迪，河南省数字经济产业协会副会长、河南省数字经济产业协会、智慧城市专委会副会长、河南省中城文旅智慧科技集团有限公司董事长王嘉良，有门33班创始人、宫美社区便民服务部投资人、UU跑腿联合创始人终身荣誉顾问谷铁峰，超有幸福联合发起人、尚悟连锁咨询创始人、《连锁悟道》实战沙龙主理人、河南省连锁经营协会特聘专家、中策院中国十大首席品牌官武红江，林中书院院长陈超峰 ，这些行业精英将共同探讨数字家政的未来发展，他们将在本次论坛上共谋行业发展，探讨数字家政的未来。参加本次大会的还有以下企业代表：
    本次大会汇聚了家政、物业服务企业、相关政府部门代表、各行各业B端服务商、社区15分钟内生活圈商家以及社区管理机构等多方参与，共同探讨如何构建宜居、便捷、和谐的城市与社区生活环境。

     研讨会焦点集中在四个方面：一是“一刻钟便民生活圈”，强调在居民区周边15分钟步行距离内提供各种便民服务；二是“数字化转型升级”，利用现代信息技术提升家政服务效率和个性化体验；三是“家庭服务业高品质发展”，通过标准化、专业化和智能化手段提高家政服务品质；四是“打造城市社区”，构建支持居民日常生活的关键单元。
    超有幸福秉承“一个中心、两个战略、三个数字化、四个落地、五个生态”的理念，致力于全心全意为家庭幸福服务。其中，“传统门店数字化转型升级”成为论坛焦点之一，旨在通过传统门店数字化转型升级，提升居民生活便捷性和家政服务品质。
    论坛期间，陆韦宏董事长就如何利用数字技术优化家政服务、构建数据生态、服务生态、资本生态、文化生态和发展生态等方面进行了深入研讨。同时，论坛还聚焦于智能装备应用、技能培训系统和社区互动优化等关键领域，探讨了家政服务业的未来发展。
    本次大会的召开，不仅为家政服务企业提供了交流平台，也是数字化转型和健康产业的互生融合共同推动家庭服务业高品质发展的重要战略。同时，论坛还强调了构建城市社区一刻钟便民生活圈的重要性，以提高居民的生活品质和幸福感。
    大会对家政服务行业的标准化、规范化、统一化、品牌化，推动物业、家政公司、社区门店的数字化转型升级，做了深度研讨与交流。
    第十四届全国人大代表、河南省汝州市家庭服务业协会会长于莉分享了主题为《未来已来，数字化家政是家政服务业发展的必然趋势》。
    她指出：今年两会期间，李强总理在政府工作报告中指出，深入推进数字经济创新发展。制定支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合。随着消费者需求的多样化与专业化，未来家政服务将向着服务范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。此外，在移动互联网和大数据等信息技术发展的支持下，行业数字化转型进程加快，数字化运营、数字化获客、智能客服等线上功能将得到快速推进。随着数字化技术的发展和人们生活水平的提高，家政服务市场规模迅速扩大，企业的数字化转型成为“必选项”。国家标准化管理委员会、民政部、商务部联合印发的《养老和家政服务标准化专项行动方案》提出，带动养老和家政服务由传统服务方式向数字化、网络化、智能化、融合化转型升级。鼓励开展智慧养老、数字家政等领域标准制修订，探索研制导航定位、大数据和人工智能等新技术在养老和家政服务业的应用规范。去年两会期间，我专门提出了关于出台《家政服务法》的议案。建议建设统一的家政服务管理平台，发布国家有关促进、规范家政服务业发展的政策措施、行业动态、合同示范文本等信息；归集家政服务机构和家政服务人员的基本信息、服务和评价信息以及信用信息，并依法为群众提供查询等公共服务。这个议案已经得到全国人大财经委的答复，将为家政服务行业的发展起到更好的推动作用。
    本次大会还进行了河南省级公司启动大会与签约仪式，为家庭服务业的发展注入了新的活力，为打造一刻钟便民生活圈提供了有力支撑。参与者们纷纷表示，将积极落实论坛成果，推动家庭服务业实现高品质发展，为市民提供更加便捷、优质的服务。建议社会各界继续关注家庭服务业的发展，加强政策支持和技术创新，推动一刻钟便民生活圈的建设，为市民创造更加美好的生活环境。
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